Soporte SAP

EMCC (Enable Mission Control Center)

Para empresas con sistemas SAP contamos con un Mission Control Center, el cual brinda servicios de soporte funcional y técnico de diversos módulos (FI, CO, MM, SD, entre otros), además de desarrollos ABAP y BASIS. Dentro de la bolsa de horas mensual contratada, se incluye capacitación, actualización de versiones y acceso a las mejores prácticas.

Beneficios

  • Se combinan
    capacidades en sitio y remotas.
  • Se asigna un PM técnico que hace de
    Arquitecto de Solución,
     incluido en la tarifa, el cual se encarga de un constante monitoreo a sus operaciones.
  • Solución SAP
    End-to-End Outsourcing.
  • Tarifa única
    para Incidentes, Problemas, Requerimientos,  Hospedaje  y Administración SAP.
  • Tarifa competitiva.
  • (KPIs)
    Key Performance Indicators a través de un dashboard.